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FAQ よくあるご質問
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- Q.送料はかかりますか？
- A.発送費用として全国一律880円（税込）を頂戴しております。
※沖縄・離島への配送につきましては、1650円（税込）頂戴しております。
※30,000円（税込）以上お買上げの場合は送料無料とさせていただきます。 -
- Q.商品は何日くらいで届きますか？
- A.3営業日以内に出荷をいたします。（※土日、祝日は定休となります。） 配送日時の指定はご利用いただけません。
お急ぎの場合や、日時指定のご要望がある場合は、備考欄にコメントをご入力ください。 -
- Q.ギフトラッピングはできますか？
- A.申し訳ございませんが、ギフトラッピングはおこなっておりません。
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- Q.配送業者はどちらですか？
- A.ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
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- Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
- A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。お買い上げ日より 7日以内 にメールフォームよりご連絡ください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。